Soporte con IA para software de recursos humanos
El software de RRHH toca temas delicados: nóminas, ausencias, datos de empleados. Intake responde las dudas de uso y configuración con tu documentación, y deja en manos de una persona lo personal y lo normativo.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
QUÉ HACE INTAKE
Qué puede hacer Intake en tu caso
Cualquier diferencia en el cálculo de una nómina o de las vacaciones, o cualquier dato personal de un empleado, pasa directamente a una persona de tu equipo. Intake no intenta resolver ni confirmar esos casos.
CÓMO FUNCIONA
En marcha en tres pasos
Conectas tu documentación, el agente empieza a contestar y a tu equipo solo le llegan las conversaciones que tiene que ver una persona.
DÓNDE SE ATASCA
Las mismas preguntas de nóminas y fichajes cada mes
Cómo justificar una ausencia, cómo se calcula un finiquito, dónde se descarga una nómina. Se repiten en todas las empresas cliente.
DÓNDE SE ATASCA
Los administradores también tienen dudas
Configurar tipos de ausencia, flujos de aprobación o campos de contratación exige conocer bien la herramienta.
LO QUE PREGUNTAN
Preguntas que hacen tus clientes
Lo que resuelve en tu día a día
Resuelve las dudas diarias de los empleados
Justificar ausencias, descargar nóminas o fichar, sin abrir un ticket a RRHH.
Guía a los administradores
En la configuración de tipos de ausencia, flujos de aprobación y campos de contratación.
Pasa los temas delicados a una persona
Una diferencia en la nómina o una duda de normativa va directa a tu equipo, sin que la IA intente resolverla.
Integraciones relevantes
El agente consulta y actualiza las herramientas que ya usas, sin complementos ni cobros aparte.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Intake puede calcular o cambiar una nómina?
No. Las dudas sobre el cálculo de una nómina pasan siempre a una persona de tu equipo, porque son datos delicados.
¿Es seguro con los datos de los empleados?
Intake responde con tu documentación de producto. Que pueda ver datos personales de un empleado concreto depende de las integraciones y los permisos que configures.
¿Qué hace con una duda sobre un empleado concreto o sobre normativa laboral?
La pasa a una persona en vez de improvisar. Qué puede responder solo y qué no lo decides tú.
¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?
Conectas la documentación del producto y ese mismo día el agente responde dudas de configuración de nóminas, ausencias o permisos. Slack y Zendesk se conectan desde los ajustes.
¿Cuánto cuesta y qué pasa si me paso de conversaciones?
Desde 49 € al mes en pago anual (59 € mes a mes) con 200 conversaciones incluidas; 129 € con 800 y 289 € con 2.000. Los picos de fin de mes no cuestan más por mensaje: cada conversación cuenta una vez. Las personas de tu equipo no se cobran aparte. Si un mes llegas al límite, el agente deja de contestar hasta el ciclo siguiente y tu equipo sigue atendiendo desde la bandeja de entrada, sin cargos por exceso.
¿Puedo definir prioridades y SLA?
Sí. Cada conversación lleva una prioridad (baja, media, alta o urgente), y las políticas de SLA fijan plazos de primera respuesta, siguiente respuesta y resolución por equipo, canal o prioridad. Pueden contar solo el horario laboral y avisan antes de que se incumplan. Una incidencia de nóminas a fin de mes puede entrar como urgente, con un plazo de primera respuesta más corto.
¿No es exactamente tu caso?
Es el mismo agente, con los ejemplos de cada tipo de producto. Para verlo en general, vuelve a Software.
