Preguntas repetidas sobre nóminas y fichajes
Cómo justificar una ausencia, cómo se calcula un finiquito, dónde se descarga una nómina: preguntas que se repiten cada mes en cualquier empresa cliente.
Soporte con IA para software de recursos humanos
El software de RRHH toca temas sensibles: nóminas, ausencias, datos de empleados. Intake responde dudas de uso y configuración con tu documentación, y deja las cuestiones sensibles o normativas en manos de una persona.
Dudas de configuración para administradores de RRHH
Configurar tipos de ausencia, flujos de aprobación o campos de contratación requiere entender bien la herramienta.
Información sensible que requiere cuidado
Los datos de nómina y personales de empleados no deben tratarse igual que una duda genérica de producto.
Preguntas que hacen tus clientes
- ¿Cómo justifico una ausencia médica?
- ¿Dónde descargo mi nómina del mes pasado?
- ¿Cómo configuro un nuevo tipo de ausencia?
- ¿Cómo doy de alta a un nuevo empleado?
- ¿Por qué no coincide el cálculo de vacaciones?
Casos de uso concretos
Dudas de uso diario para empleados
Justificar ausencias, descargar nóminas o fichar quedan resueltos sin abrir un ticket a RRHH.
Configuración para administradores
Guía en la configuración de tipos de ausencia, flujos de aprobación y campos de contratación.
Escalado cuidadoso de temas sensibles
Discrepancias de nómina o cuestiones normativas se derivan directamente a una persona, sin que la IA intente resolverlas por su cuenta.
Qué puede hacer Intake en tu caso
- Responder dudas de uso diario (fichajes, ausencias, nóminas) con tu documentación.
- Guiar en la configuración a administradores de RRHH.
- Escalar de inmediato cualquier discrepancia de nómina o dato sensible a una persona.
Cuándo pasa a una persona
Cualquier discrepancia de cálculo de nómina, vacaciones o dato personal de un empleado se escala directamente a una persona de tu equipo. Intake no intenta resolver ni confirmar esos casos por su cuenta.
Cómo funciona
Conecta tu documentación de producto
Guías de fichajes, ausencias, nóminas y configuración para administradores.
Intake resuelve dudas de uso diario
Las preguntas más repetidas de empleados y administradores quedan cubiertas.
Los temas sensibles escalan directamente
Discrepancias de nómina o datos personales pasan a una persona sin intentar resolverse automáticamente.
Un ejemplo real
¿Cómo justifico que estuve de baja médica la semana pasada?
Puedes subir el justificante desde Mi perfil → Ausencias → Nueva solicitud, seleccionando "Baja médica" y adjuntando el documento. Tu responsable lo revisará después.
Preguntas frecuentes
¿Intake puede calcular o modificar una nómina?
No. Las dudas sobre cálculos de nómina se escalan siempre a una persona de tu equipo, dado lo sensible del dato.
¿Es seguro para datos de empleados?
Intake responde con tu documentación general de producto. El acceso a datos personales de empleados concretos depende de las integraciones y permisos que tú configures.
