Dudas recurrentes
Detecta patrones que aparecen una y otra vez en soporte.
Ver cómo funcionaConvierte tickets repetidos en decisiones de producto
El agente resuelve lo repetido y te muestra qué bloqueos vuelven una y otra vez por plan, permisos, uso o configuración. Cada ticket repetido es una señal de producto.
Entiende que piden los clientes
Convierte conversaciones en contexto compartido para que el equipo sepa qué ocurre, qué se repite y qué conviene mejorar.
Señales para roadmap
Agrupa bloqueos y solicitudes para priorizar con datos reales.
Ver cómo funcionaFeedback conectado
Une conversaciones, cuentas y contexto antes de decidir qué construir.
Ver cómo funcionaConvierte tickets en decisiones de producto
Cada ticket repetido muestra un bloqueo real por plan, permisos, uso o configuración.
Insights
Detecta patrones en lo que preguntan tus clientes
Identifica volumen, temas repetidos y oportunidades para mejorar soporte, producto y comunicacion.
Ver insightsConecta soporte con producto
Sincroniza conversaciones, datos de cliente y tareas con las herramientas que tu equipo ya utiliza.
Explorar integracionesCreado para que producto aprenda desde soporte
El agente une inbox, IA, conocimiento e insights para que cada tipo de equipo tenga una forma más clara de trabajar con clientes.
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Lugar para señales de cliente
24/7
Preguntas capturadas desde soporte
AI
Resumen de temas repetidos
Loop
Ciclo soporte-producto
Privacidad, control y supervisión humana
La plataforma está pensada para trabajar con datos de clientes de forma controlada, con acceso seguro y decisiones humanas cuando importan.
GDPR-ready
Acceso seguro
Control de datos
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibe producto las señales?
Las conversaciones de soporte se agrupan por temas, bloqueos y solicitudes para que producto vea patrones reales.
¿Qué es el agente IA?
El agente es un agente de soporte con IA embebido en tu SaaS. Usa docs y estado real de cuenta para resolver tickets repetitivos antes de que carguen al equipo.
¿El agente IA reemplaza al equipo?
No. El agente IA reduce preguntas repetidas y escala con contexto cuando hace falta una persona.
¿Podemos usar nuestra documentación?
Sí. Las docs son la base, pero el agente también usa plan, ajustes, uso y estado de cuenta cuando la respuesta depende del usuario.
¿Cómo empezamos?
Lo normal es empezar por los tickets repetitivos que más se repiten, conectar docs y exponer los datos de producto que el agente IA necesita.
