Widget de mensajería
Widget embebido dentro de tu SaaS para resolver donde el usuario se bloquea.
Un inbox para los tickets que el agente IA no debe resolver solo
Centraliza conversaciones, estado de cuenta y escalado para que el equipo no empiece cada respuesta desde cero.
Cada conversación llega con estado de cuenta
Reúne widget, email y Slack, pero siempre con el contexto que importa: plan, ajustes, uso y estado real.
Convierte emails repetitivos en tickets con estado de cuenta visible.
Slack
Recibe preguntas de Slack con contexto de cuenta antes de responder.
Inbox diseñado para no empezar desde cero
Cada conversación llega con historial, plan, ajustes, uso y lo que el agente IA ya revisó para resolver antes.
Resolución IA
La IA responde con docs y estado real de cuenta para reducir tickets repetitivos.
Contexto del cliente
El equipo ve historial, plan, conversaciones previas y señales relevantes sin abrir otras herramientas.
Datos de cuenta
Plan, ajustes, uso y estado junto a cada conversación.
Handoff claro
Notas y contexto cuando una persona debe intervenir.
Deflection
Mide qué tickets no llegaron al equipo.
Multiidioma
Ayuda a responder clientes en diferentes idiomas.
Cuenta, ticket y resolución en un solo lugar
Centraliza conversaciones, plan, ajustes, uso y estado de cuenta. Sin investigar desde cero.
Cuenta + conversación
Cada ticket llega con el estado real del usuario
Plan, ajustes, uso, historial y conversación en un sitio para que no investigues desde cero.
Ver cómo funcionaEntiende cada cliente con contexto completo
Conecta conversaciones, datos y solicitudes para que soporte, producto y go-to-market trabajen desde la misma realidad.
Perfil de cliente
Historial, conversaciones y datos relevantes en un solo lugar.
Ver cómo funcionaSolicitudes agrupadas
Agrupa conversaciones repetidas y detecta lo que más pesa.
Ver cómo funcionaAprendizaje continuo
Usa cada conversación para mejorar soporte y documentación.
Ver cómo funcionaConecta el agente IA con tus herramientas favoritas
Sincroniza conversaciones, datos de cliente y tareas con las herramientas que tu equipo ya utiliza.
Explorar integracionesCreado para que el soporte deje de estar disperso
Todo en un flujo: canales, agente, docs, estado de cuenta, handoff y métricas reales.
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Inbox para conversaciones
24/7
Contexto disponible
AI
Respuestas asistidas
SLA
Prioridades claras
Privacidad, control y supervisión humana
El agente está pensado para trabajar con datos de clientes de forma controlada, con acceso seguro y decisiones humanas cuando importan.
GDPR-ready
Acceso seguro
Control de datos
Preguntas frecuentes
¿Qué canales puede centralizar el inbox?
Puede reunir conversaciones del widget web, email y Slack para que el equipo trabaje desde una sola bandeja.
¿Qué es el agente IA?
El agente IA es un agente de soporte embebido en tu SaaS. Lee contexto real de cuenta y responde dudas repetidas antes de que carguen al equipo.
¿El agente reemplaza al equipo?
No. El agente IA reduce trabajo repetido y escala los casos donde una persona aporta criterio.
¿Podemos usar nuestra documentación?
Sí, pero no se queda ahí. El agente IA combina docs con plan, ajustes, uso y estado real de la cuenta.
¿Cómo empezamos?
Lo normal es empezar por las preguntas repetitivas que más carga generan y los datos de cuenta necesarios para resolverlas.
