Soporte con IA para startups que aún no quieren contratar
El agente mira los datos de cada cuenta y resuelve las dudas repetidas antes de que te lleguen. Atiendes a más clientes sin contratar a nadie para soporte.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
Respuestas con IA
Responde las dudas repetidas antes de que lleguen al equipo
El agente responde con tu documentación y deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan a una persona.
Ver el agente IA
Base de conocimiento
Conecta tu documentación al soporte de cada día
Tus artículos, tus documentos internos y las respuestas anteriores se convierten en una sola fuente para tus clientes, tu equipo y el agente.
Ver el centro de ayuda
CLIENTES
Perfil de cliente
El historial, las conversaciones y los datos de cada cliente en un solo sitio.
CLIENTES
Peticiones agrupadas
Agrupa conversaciones repetidas y detecta lo que más pesa.
BANDEJA DE ENTRADA
Una bandeja de entrada para tickets que necesitan contexto
Cada conversación llega con el historial, el plan, los ajustes y el uso, además de lo que el agente de IA ya ha revisado.
Ver cómo funcionaAtiende a tus usuarios dentro de tu producto
Email
Los correos de soporte entran en la misma bandeja de entrada, con los datos del cliente al lado.
WhatsApp
El agente responde en WhatsApp con tu documentación y los datos del cliente. Si no puede resolverlo, pasa la conversación a una persona en el mismo chat.
Chat de la web
El chat de tu web o de tu app, con la IA respondiendo desde tu centro de ayuda.
Conecta tus herramientas favoritas
Sincroniza conversaciones, datos de cliente y tareas con las herramientas que tu equipo ya utiliza.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Tiene sentido para una startup pequeña?
Sí. Es justo para eso: startups que reciben las mismas dudas cada semana y quieren resolverlas sin montar un equipo de soporte antes de tiempo.
¿Qué es el agente de IA?
Es un agente de IA que atiende a tus clientes en tu web, tu aplicación, el email o WhatsApp. Responde con tu documentación y los datos de cada cuenta, y resuelve las dudas repetidas para que no lleguen a tu equipo.
¿El agente de IA reemplaza al equipo?
No. Se encarga de las preguntas repetidas y pasa a una persona, con todo el contexto, lo que la necesita.
¿Podemos usar nuestra documentación?
Sí. Tu documentación es la base, y el agente consulta además el plan, los ajustes y el uso de la cuenta cuando la respuesta depende del usuario.
¿Cómo empezamos?
Lo normal es empezar por las cinco o diez preguntas que más se repiten, conectar la documentación y dar acceso a los datos que el agente necesita para responderlas.
