Soporte con IA para software CRM
Los clientes de un CRM preguntan por campos personalizados, automatizaciones, importaciones y permisos por equipo. Intake responde con tu documentación y mira la cuenta cuando hace falta.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
QUÉ HACE INTAKE
Qué puede hacer Intake en tu caso
Las automatizaciones que fallan sin causa clara y las migraciones con errores llegan a tu equipo técnico con el detalle del problema.
CÓMO FUNCIONA
En marcha en tres pasos
Conectas tu documentación, el agente empieza a contestar y a tu equipo solo le llegan las conversaciones que tiene que ver una persona.
DÓNDE SE ATASCA
La configuración inicial genera muchas dudas
Campos, pipelines y permisos por equipo: las preguntas se concentran en las primeras semanas.
DÓNDE SE ATASCA
Las automatizaciones que no se disparan
Para saber por qué ha fallado una hay que mirar la configuración de esa cuenta.
LO QUE PREGUNTAN
Preguntas que hacen tus clientes
Lo que resuelve en tu día a día
Guía la configuración de campos y pipelines
Explica con tu documentación cómo crear y ajustar campos, pipelines y vistas.
Revisa las automatizaciones
Si tiene acceso, mira el estado de una automatización antes de explicar por qué no se ha disparado.
Acompaña la migración de datos
Guía la importación desde otro CRM y explica cómo resolver duplicados y campos que no coinciden.
Integraciones relevantes
El agente consulta y actualiza las herramientas que ya usas, sin complementos ni cobros aparte.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Intake puede cambiar datos del CRM directamente?
Puede consultarlos si le das acceso. Para cambiarlos hace falta una acción con los permisos que definas tú, y pide confirmación antes de hacer el cambio.
¿Sirve con clientes que tienen integraciones a medida?
Sí, siempre que la documentación de esa integración esté disponible para que el agente la consulte.
¿Qué hace con una duda que no está en la documentación?
La pasa a una persona en vez de improvisar. Lo mismo hace con cualquier cambio de datos que no tenga permitido.
¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?
La documentación se conecta en minutos y el agente responde ese mismo día. Para leer el plan o los permisos de una cuenta hace falta una acción contra tu API, una tarde de alguien técnico.
¿Cuánto cuesta y qué pasa si me paso de conversaciones?
Desde 49 € al mes en pago anual (59 € mes a mes) con 200 conversaciones incluidas; 129 € con 800 y 289 € con 2.000. Ayudar a un cliente con una importación de principio a fin cuenta como una sola conversación. Las personas de tu equipo no se cobran aparte. Si un mes llegas al límite, el agente deja de contestar hasta el ciclo siguiente y tu equipo sigue atendiendo desde la bandeja de entrada, sin cargos por exceso.
¿Puedo poner prioridades y SLA a lo que llega al equipo?
Sí. Cada conversación lleva una prioridad (baja, media, alta o urgente), y las políticas de SLA fijan plazos de primera respuesta, siguiente respuesta y resolución por equipo, canal o prioridad. Pueden contar solo el horario laboral y avisan antes de que se incumplan. Una importación bloqueada de un cliente grande puede entrar como urgente.
¿No es exactamente tu caso?
Es el mismo agente, con los ejemplos de cada tipo de producto. Para verlo en general, vuelve a Software.
