Conecta tu producto
Conecta soporte con lo que tu SaaS ya sabe
Plan, ajustes, uso, permisos y datos de la cuenta se convierten en respuestas que el agente de IA puede usar.
Configura el agente de IA
Intake atiende mejor a más clientes, uniendo IA y esfuerzo humano.
El agente que encuentra la respuesta, actúa en tus sistemas y entrega la conversación a tu equipo sin perder el contexto.
Tu equipo no debería
repetir respuestas todo el día.
Planes, permisos, ajustes, integraciones, facturación. El agente de IA entiende la cuenta y resuelve esas dudas antes de que sean otra interrupción.
¿Cómo invito a una nueva persona al equipo?
¿Dónde puedo cambiar los datos de facturación?
Alguien puede ayudarme a configurarlo?
¿Dónde encuentro esta funcionalidad?
No puedo acceder al panel.
¿Por qué no tengo permisos para esto?
No tengo claro dónde debería mirar esto.
La integración está dando errores.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
¿Dónde puedo actualizar la configuración del workspace?
¿Esto está incluido en mi plan actual?
¿Cómo conecto esto con Slack?
¿Me puedes explicar cómo funciona este flujo?
¿Se puede exportar el historial de conversaciones?
No me llega el correo de verificación.
¿Cuántos usuarios entran en nuestro plan?
¿Dónde veo lo que hemos consumido este mes?
¿Puedo cambiar la persona que factura?
El widget no carga en nuestra web.
Que la IA no solo explique el paso.
Que lo haga.
Conecta Intake con tus sistemas para consultar información, actualizar datos o completar peticiones directamente desde la conversación.
Resolución IA
Resuelve dudas repetidas antes de que entren en la cola.
El agente de IA responde con docs y contexto de producto. Deja al equipo solo lo que necesita criterio.
Ver cómo funciona
Control humano
Escala solo lo que necesita una persona.
Cuando alguien entra, recibe mensaje, datos de la cuenta, pasos revisados y siguiente decision.
Ver cómo funciona
Métricas reales
Mide lo que el agente de IA te quita de encima.
Ve qué se resolvió, qué llegó al equipo y qué temas repetidos siguen necesitando producto o docs.
Ver deflection
Resuelve lo más urgente.
Sin empezar desde cero.
Atiende las dudas recurrentes sobre planes, permisos o integraciones sin que tus clientes cambien de herramienta o esperen a que alguien les responda.
Una duda de setup depende de la cuenta
Revisa los datos de la cuenta antes de mandar otro artículo de setup.
¿Esto entra en mi plan?
Responde con el plan real y las funcionalidades activas del usuario.
No puedo acceder a mi cuenta
Usa rol, workspace y permisos para guiar la solución exacta.
¿Por qué falla esta integración?
Lee el estado conectado y explica el siguiente paso concreto.
¿Dónde cambio este ajuste?
Indica el lugar correcto según la configuración de la cuenta.
Una duda de setup depende de la cuenta
Revisa los datos de la cuenta antes de mandar otro artículo de setup.
¿Esto entra en mi plan?
Responde con el plan real y las funcionalidades activas del usuario.
No puedo acceder a mi cuenta
Usa rol, workspace y permisos para guiar la solución exacta.
¿Por qué falla esta integración?
Lee el estado conectado y explica el siguiente paso concreto.
¿Dónde cambio este ajuste?
Indica el lugar correcto según la configuración de la cuenta.
Preguntas de facturación
Resuelve planes, facturas y pagos con contexto de cuenta.
Restablecer contraseña
Desvía solicitudes repetidas de recuperación de acceso.
Configurar una integración
Guía el setup usando herramientas conectadas y pasos pendientes.
Ajustes del workspace
Responde dudas de configuración con el estado del workspace.
Disponibilidad de funcionalidades
Explica disponibilidad desde el plan y uso actuales.
Preguntas de facturación
Resuelve planes, facturas y pagos con contexto de cuenta.
Restablecer contraseña
Desvía solicitudes repetidas de recuperación de acceso.
Configurar una integración
Guía el setup usando herramientas conectadas y pasos pendientes.
Ajustes del workspace
Responde dudas de configuración con el estado del workspace.
Disponibilidad de funcionalidades
Explica disponibilidad desde el plan y uso actuales.
Del primer mensaje
hasta la solución.
Si la IA no puede completar la petición, entrega la conversación a tu equipo con todo el contexto para que una persona pueda intervenir al momento.
Bandeja unificada
Todos los canales en un solo lugar. Cada conversación llega con los datos de la cuenta del usuario visible desde el primer mensaje.
Ver la bandejaRespuestas con IA
El agente de IA resuelve dudas repetidas usando el plan, los permisos y la configuración real del usuario. Sin artículos genéricos.
Ver cómo resuelveDerivación con contexto
Cuando hace falta una persona, el caso llega con el historial, los datos de la cuenta y el siguiente paso ya preparados.
Ver el handoffMenos carga. Control intacto.
El agente de IA resuelve lo repetitivo y escala con datos de cuenta cuando el caso necesita criterio humano.
GDPR
CCPA
SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Qué es el agente de IA?
Es un agente de soporte embebido en tu SaaS. Lee contexto real de cuenta y responde dudas repetidas antes de que carguen al equipo.
¿El agente reemplaza al equipo?
No. Reduce trabajo repetitivo y escala los casos donde una persona aporta criterio. Ideal cuando eres founder y aún no quieres ampliar soporte.
¿Podemos usar nuestra documentación?
Sí, pero no se queda ahí. El agente combina docs con el plan, los ajustes, el uso y cómo está la cuenta de verdad.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Lo normal es empezar embebiendo el agente, conectar los datos de cuenta que ya tienes y priorizar las preguntas repetitivas que más carga generan.
¿Cómo empezamos?
Empieza la prueba gratis, identifica las 5-10 preguntas que más se repiten y conecta el contexto mínimo para resolverlas sin intervención humana.
