Resuelve las dudas de puesta en marcha después de vender
El agente resuelve las dudas de puesta en marcha y posventa con los datos de cada cuenta, y te ahorra llamadas de configuración después de vender.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
Informes
Detecta patrones en lo que preguntan tus clientes
Mira cuánto entra, qué temas se repiten y qué conviene mejorar en el soporte, el producto y la comunicación.
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Base de conocimiento
Conecta tu documentación al soporte de cada día
Tus artículos, tus documentos internos y las respuestas anteriores se convierten en una sola fuente para tus clientes, tu equipo y el agente.
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Respuestas con IA
Responde las dudas repetidas antes de que lleguen al equipo
El agente responde con tu documentación y deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan a una persona.
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CLIENTES
Las objeciones de tus clientes
Mira qué dudas frenan la venta, la ampliación o el uso.
CLIENTES
Una puesta en marcha más clara
Encuentra dónde se atascan tus clientes y escribe mejor ayuda para ese momento.
BANDEJA DE ENTRADA
Una bandeja de entrada para tickets que necesitan contexto
Cada conversación llega con el historial, el plan, los ajustes y el uso, además de lo que el agente de IA ya ha revisado.
Ver cómo funcionaResponde las dudas de puesta en marcha donde surgen
Email
Los correos de soporte entran en la misma bandeja de entrada, con los datos del cliente al lado.
WhatsApp
El agente responde en WhatsApp con tu documentación y los datos del cliente. Si no puede resolverlo, pasa la conversación a una persona en el mismo chat.
Chat de la web
El chat de tu web o de tu app, con la IA respondiendo desde tu centro de ayuda.
Conecta el soporte con la puesta en marcha
Sincroniza conversaciones, datos de cliente y tareas con las herramientas que tu equipo ya utiliza.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda a ventas y éxito de cliente en la puesta en marcha?
Muestra dónde se atascan los usuarios, resuelve las dudas repetidas y da a ventas, éxito de cliente y soporte la misma información.
¿Qué es el agente de IA?
Es un agente de IA que atiende a tus clientes en tu web, tu aplicación, el email o WhatsApp. Responde con tu documentación y los datos de cada cuenta, y resuelve las dudas repetidas para que no lleguen a tu equipo.
¿El agente de IA reemplaza al equipo?
No. Se encarga de las preguntas repetidas y pasa a una persona, con todo el contexto, lo que la necesita.
¿Podemos usar nuestra documentación?
Sí. Tu documentación es la base, y el agente consulta además el plan, los ajustes y el uso de la cuenta cuando la respuesta depende del usuario.
¿Cómo empezamos?
Lo normal es empezar por las cinco o diez preguntas que más se repiten, conectar la documentación y dar acceso a los datos que el agente necesita para responderlas.
