[ INTAKE · SOLUCIONES ]

Resuelve dudas de onboarding después de vender

El agente resuelve las dudas de onboarding y postventa con el estado real de cada cuenta, y reduce las llamadas manuales de setup, plan e integración después de vender.

Chat

Contexto real para onboarding y postventa

Convierte conversaciones en contexto compartido para que el equipo sepa qué ocurre, qué se repite y qué conviene mejorar.

Contexto real para onboarding y postventa

Onboarding más claro

Encuentra los momentos donde los clientes se bloquean y crea ayuda mejor.

Ver cómo funciona

Contexto por cuenta

Consulta conversaciones y temas por cuenta antes de responder.

Ver cómo funciona

Una base de conocimiento conectada al trabajo diario

Publica respuestas, conecta documentación y deja que la IA use conocimiento fiable antes de escalar al equipo.

Ver Help Center
Knowledge base and help center inside the support workspace

Búsqueda con IA

Los clientes obtienen respuestas directas desde tus artículos.

Documentación conectada

El equipo responde con conocimiento actualizado y consistente.

Editor para equipos

Crea artículos claros con imágenes, bloques y secciones útiles.

Insights

Detecta patrones en lo que preguntan tus clientes

Identifica volumen, temas repetidos y oportunidades para mejorar soporte, producto y comunicacion.

Volumen de conversaciones

Base de conocimiento

Conecta documentación al soporte diario

Artículos, docs internas y respuestas se convierten en una fuente fiable para clientes, agentes e IA.

Help center conectado

Respuestas IA

Responde dudas repetidas antes de que lleguen al equipo

La IA responde desde tu documentación y deja al equipo solo las conversaciones que necesitan criterio humano.

Preguntas respondidas con IA

INTEGRACIONES

Conecta soporte con onboarding

Sincroniza conversaciones, datos de cliente y tareas con las herramientas que tu equipo ya utiliza.

Privacidad, control y supervisión humana

La plataforma está pensada para trabajar con datos de clientes de forma controlada, con acceso seguro y decisiones humanas cuando importan.

GDPR-ready
Acceso seguro
Control de datos

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda a equipos GTM en onboarding?

Muestra donde se bloquean los usuarios, reduce dudas repetitivas y entrega contexto compartido a ventas, CS y soporte.

¿Qué es el agente de IA?

El agente es un agente de soporte con IA embebido en tu SaaS. Usa docs y estado real de cuenta para resolver tickets repetitivos antes de que carguen al equipo.

¿El agente de IA reemplaza al equipo?

No. El agente de IA reduce preguntas repetidas y escala con contexto cuando hace falta una persona.

¿Podemos usar nuestra documentación?

Sí. Las docs son la base, pero el agente también usa plan, ajustes, uso y datos de la cuenta cuando la respuesta depende del usuario.

¿Cómo empezamos?

Lo normal es empezar por los tickets repetitivos que más se repiten, conectar docs y exponer los datos de producto que el agente de IA necesita.

Deja de responder dos veces la misma pregunta