Issues con contexto
El issue incluye la conversacion, el estado de cuenta y por que el agente IA no lo resolvio.
Cuando el agente IA detecta que una pregunta no es repetitiva o necesita producto, crea issues con mensaje, cuenta, plan, uso y pasos revisados.
El issue incluye la conversacion, el estado de cuenta y por que el agente IA no lo resolvio.
Las preguntas que se repiten muestran que arreglar primero.
Cuando el issue se resuelve, puedes responder al usuario desde el hilo original.
Conecta GitHub desde el panel de integraciones del agente IA.
Elige que canales, eventos o datos de cuenta debe usar el agente IA.
El agente IA usa ese contexto para resolver tickets repetitivos y escalar solo lo necesario.
Puedes crearlos manualmente desde el panel de soporte o con reglas para casos concretos.
Si. El agente IA mantiene el hilo para responder con contexto cuando el problema se resuelve.