Soporte con IA para tiendas de zapatillas y sneakers
Cada marca y cada modelo de zapatilla talla distinto, y la autenticidad importa más que en casi cualquier otra categoría. Intake responde con la guía de tallas de cada modelo y pasa las verificaciones complicadas a tu equipo.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
QUÉ HACE INTAKE
Qué puede hacer Intake en tu caso
Las dudas de autenticidad que necesitan una verificación detallada, y las reclamaciones por el estado del producto, llegan a tu equipo con el pedido y el contexto completo.
CÓMO FUNCIONA
En marcha en tres pasos
Conectas tu documentación, el agente empieza a contestar y a tu equipo solo le llegan las conversaciones que tiene que ver una persona.
DÓNDE SE ATASCA
Cada marca talla distinto
Un 42 en un modelo puede quedar distinto en otro, y quien compra una marca por primera vez duda antes de pedir.
DÓNDE SE ATASCA
La autenticidad preocupa siempre
Con tanta reventa, el comprador quiere garantías de que cada par es original.
LO QUE PREGUNTAN
Preguntas que hacen tus clientes
Lo que resuelve en tu día a día
Responde con la guía de tallas de cada modelo
Con el tallaje de ese modelo, no con una tabla general de equivalencias.
Explica cómo verificáis la autenticidad
Con la documentación oficial que le facilites.
Tramita las devoluciones por talla
Inicia la devolución o el cambio dentro de tu política.
Integraciones relevantes
El agente consulta y actualiza las herramientas que ya usas, sin complementos ni cobros aparte.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que lo que dice sobre la autenticidad es correcto?
Responde solo con el proceso de verificación que tu equipo ha documentado, sin prometer garantías que tu tienda no ofrece.
¿Puede comparar tallas entre marcas?
Sí, si le das las guías de tallas de cada marca y modelo. Orienta la elección, y el comprador decide.
¿Qué hace con una verificación o un par defectuoso?
Pasa la conversación a una persona con el pedido localizado. No se inventa equivalencias de talla.
¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?
Conectas la tienda y subes la guía de tallas por marca y la política de cambios, y ese mismo día responde. WhatsApp se activa con el número de tu empresa.
¿Cuánto cuesta y qué pasa si me paso de conversaciones?
Desde 49 € al mes en pago anual (59 € mes a mes) con 200 conversaciones incluidas; 129 € con 800 y 289 € con 2.000. Una duda de talla que acaba en devolución dentro del mismo hilo cuenta como una sola conversación. Las personas de tu equipo no se cobran aparte. Si un mes llegas al límite, el agente deja de contestar hasta el ciclo siguiente y tu equipo sigue atendiendo desde la bandeja de entrada, sin cargos por exceso.
¿Responde directamente a los clientes o solo sugiere respuestas?
Responde directamente en lo documentado (tallas, plazos, estado del pedido) y pasa la conversación cuando no. Puedes empezar dejándole solo las preguntas de talla y de envío y ampliar cuando veas cómo responde.
¿No es exactamente tu caso?
Es el mismo agente, con los ejemplos de cada tipo de producto. Para verlo en general, vuelve a Moda.
