El tallaje varía entre prendas y colecciones
Una misma talla M puede quedar distinta entre dos prendas de la misma tienda, y eso genera dudas constantes antes de comprar.
Soporte con IA para tiendas de ropa online
Tallaje, composición del tejido y devoluciones por ajuste son las dudas más habituales en una tienda de ropa. Intake responde con la ficha real de cada prenda y gestiona cambios dentro de tu política.
Dudas de composición y cuidado de la prenda
Si encoge al lavar, si es transpirable, cómo plancharla: preguntas frecuentes que están en la ficha de producto pero el cliente no siempre encuentra.
Devoluciones por ajuste son las más comunes
La mayoría de devoluciones en ropa son por talla, no por defecto del producto, y procesarlas a mano consume tiempo evitable.
Preguntas que hacen tus clientes
- ¿Esta prenda encoge al lavar?
- ¿Qué composición tiene este tejido?
- ¿Me puedes recomendar mi talla para este modelo?
- ¿Puedo cambiar de talla gratis?
- ¿Esta prenda es de la colección actual o está descatalogada?
Casos de uso concretos
Recomendación de talla por prenda
Responde con el tallaje específico de cada modelo, no una tabla genérica de la tienda.
Dudas de composición y cuidado
Responde con la ficha técnica de cada prenda: tejido, lavado y cuidado.
Cambios de talla sin fricción
Inicia el cambio directamente si la solicitud cumple tu política de devoluciones.
Qué puede hacer Intake en tu caso
- Responder dudas de tallaje y composición con la ficha de cada prenda.
- Consultar disponibilidad de otra talla o color.
- Iniciar un cambio de talla dentro de tu política.
- Escalar reclamaciones de producto dañado o incorrecto a tu equipo.
Cuándo pasa a una persona
Las reclamaciones sobre el estado del producto o casos fuera de política de cambios pasan a tu equipo con el pedido y la conversación completa.
Cómo funciona
Conecta tus fichas de producto
Composición, tallaje y cuidado de cada prenda.
Resuelve dudas antes y después de la compra
Tallaje, composición y disponibilidad en el momento en que se preguntan.
Gestiona cambios dentro de tu política
Y escala lo que se sale de ella.
Un ejemplo real
¿Esta camiseta encoge si la lavo en la lavadora?
Es 100% algodón, así que puede encoger ligeramente en el primer lavado si se lava en caliente. La ficha recomienda lavado en frío y secado al aire para mantener la talla.
Preguntas frecuentes
¿Puede recomendar talla según mis medidas?
Si le das tus medidas o tu talla habitual, puede orientarte según el tallaje específico de esa prenda, aunque la decisión final es tuya.
¿Diferencia con la página general de moda?
Esta página se centra en ropa general (tallaje, composición, cambios). Streetwear y sneakers tienen sus propias páginas por sus dinámicas particulares de lanzamientos y autenticidad.
