Soporte con IA para tiendas de moda online
En moda, casi todas las dudas son de talla y de stock. Intake responde con tu guía de tallas y el inventario de cada prenda, y tramita los cambios de talla dentro de tu política.
Ya confían en Intake:
- y más de 20 empresas
QUÉ HACE INTAKE
Qué puede hacer Intake en tu caso
Las reclamaciones por productos dañados o equivocados, y los casos fuera de tu política de cambios, llegan a tu equipo con el pedido y la conversación entera.
CÓMO FUNCIONA
En marcha en tres pasos
Conectas tu documentación, el agente empieza a contestar y a tu equipo solo le llegan las conversaciones que tiene que ver una persona.
DÓNDE SE ATASCA
Las dudas de talla acaban en devoluciones
Muchas devoluciones se evitarían si el cliente tuviera la información de la talla en el momento de comprar.
DÓNDE SE ATASCA
Las colecciones limitadas concentran las preguntas
Un lanzamiento o una reposición junta muchas dudas de stock y tallas en muy poco tiempo.
LO QUE PREGUNTAN
Preguntas que hacen tus clientes
Lo que resuelve en tu día a día
Responde con la guía de tallas de cada prenda
Con el tallaje de ese producto, que no siempre coincide con la tabla de la tienda.
Consulta el stock
Si conectas tu inventario, confirma la disponibilidad por talla y color.
Tramita los cambios de talla
Directamente, si la solicitud cumple tu política.
Integraciones relevantes
El agente consulta y actualiza las herramientas que ya usas, sin complementos ni cobros aparte.
Ver todas las integracionesLos datos de tus clientes,
en la UE y bajo tu control.
Intake funciona sobre AWS en la Unión Europea y cumple el RGPD. El agente solo consulta y hace en tus sistemas lo que le permites, y tu equipo puede revisar cada respuesta.
- RGPD
- Datos en la UE
- AWS con SOC 2
Preguntas frecuentes
¿Cómo sabe Intake cómo talla cada prenda?
Por la guía de tallas y la información de producto que conectes.
¿Hay páginas para cada tipo de moda?
Sí. Streetwear y zapatillas tienen las suyas, con casos más concretos como los lanzamientos limitados o la autenticidad.
¿Qué hace si el caso no está cubierto por mi política?
Pasa la conversación a una persona con el pedido localizado. No promete un cambio ni un plazo que no estén en tu política.
¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?
Conectas la tienda, subes la guía de tallas y la política de cambios y devoluciones, y ese mismo día responde. WhatsApp se activa con el número de tu empresa.
¿Cuánto cuesta y qué pasa si me paso de conversaciones?
Desde 49 € al mes en pago anual (59 € mes a mes) con 200 conversaciones incluidas; 129 € con 800 y 289 € con 2.000. Una consulta de talla que acaba en cambio, en el mismo hilo, cuenta como una sola conversación. Las personas de tu equipo no se cobran aparte. Si un mes llegas al límite, el agente deja de contestar hasta el ciclo siguiente y tu equipo sigue atendiendo desde la bandeja de entrada, sin cargos por exceso.
¿Responde directamente a los clientes o solo sugiere respuestas?
Responde directamente en lo documentado (tallas, plazos, estado del pedido) y pasa la conversación cuando no. Puedes empezar por un canal o unos temas y ampliar cuando veas cómo responde en rebajas.
Elige tu caso
Cada página cuenta cómo trabaja el agente en ese tipo de negocio: qué preguntan sus clientes, qué resuelve solo y qué pasa a tu equipo.
